知识分享
22-Apr-2025
外贸行业里,找对一个靠谱的国际海运公司很重要,但如何长期相处好、合作久、合作顺,其实也有很多“潜规则”是圈内人才懂的。
这篇文章不谈报价、不谈渠道,只聊聊那些“没有明说但很重要”的合作技巧和心法。如果你刚开始频繁走货,或者换了新的货代,这些经验或许能帮你少走弯路。
一、不要总想着压价,关系是谈出来的
很多外贸新手觉得货代的利润很高,一上来就压价,“别人家说能便宜100美金,你给不到我就换人”。
问题是,你今天砍下的100美金,可能换来的是优先级降低、客服态度变冷、遇事没人管。
成熟的合作关系靠透明谈判建立,不靠压价博弈。你可以提要求,但要给对方留利润空间,后续对方才更愿意为你兜底。
二、主动同步出货计划,比事到临头才下单强一百倍
大多数货代并不怕忙,但怕的是客户没有计划,今天下单明天要走货,船期、柜子、拖车都来不及协调,出错几率陡增。
如果你能提前一周告知预计出货量、品类、港口,他们会更有余地帮你安排船期、争取好位置,甚至锁仓位价格。
三、有问题及时反馈,不要“背后换人”
有些客户在一次发货不满意后,不吭声、也不反馈,下一票直接找了别家货代。结果对方服务也不理想,又换一家,最后谁也不敢承担大项目。
其实靠谱的国际海运公司是欢迎客户反馈的,只要不是恶意指责,大多数都愿意沟通改进。遇事第一时间沟通,比一走了之更有效率。
四、小单讲合作,大单讲契约
如果你是初创公司、每月就一两个柜,可以以信任为基础磨合流程,但一旦出货量上来,就建议把合作“写下来”——做框架协议、锁价格范围、细化赔付责任。
长期来看,这是给双方都加了一份“安全带”。
五、信任是长期跑出来的,而不是聊出来的
每一位外贸老鸟都知道,最可靠的货代不是价格最低的,也不是话术最好的,而是在你最着急的时候,愿意“帮你一把”的那个。
这种关系,不是一顿饭聊出来的,是一次次合作中慢慢积累的。
总结一句话:
合作久了才知道,靠谱的国际海运公司不是花钱“买服务”,而是一起“跑市场”的伙伴。
把货代当“外包”,你永远只能是小客户;把货代当“战友”,你才能在市场上跑得更远。
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