外贸新手最怕什么？不是不会发货，而是找错了国际海运公司。一旦遇到不靠谱的货代，不仅货物可能延误、丢失，甚至还可能影响客户关系和品牌信誉。

这篇文章不讲术语、不推公司，只告诉你一件事：靠谱的国际海运公司是什么样的？你应该怎么看、怎么选，避开“坑”。

一、是否有清晰的服务范围与报价机制？

靠谱的国际海运公司会告诉你他们能做哪些航线，能承接什么货物类型，是否能提供额外服务（比如清关、仓储、多式联运等）。如果对方只是笼统说“什么都可以做”，却不愿意出示具体报价单、条款，这就是一个小红旗。

二、响应速度与专业程度是初筛关键

发个询盘后两天不回，问几个问题只会复制粘贴报价表？别犹豫，这类海运公司大概率只是二手转包，或者客户太多服务不到位。靠谱的国际海运公司会有专人快速响应，能根据你的需求提出建议，而不是“照本宣科”。

三、有没有提供追踪信息与异常提醒？

一票货出了港，后续就石沉大海？靠谱的货代会提供可查的追踪信息（tracking link / 提单号），并在出现问题（例如甩柜、查验、目的港拥堵）时主动告知你，而不是你催了才“查一下”。信息透明，是对客户基本的尊重。

四、是否愿意签正式合同与提供发票？

虽然海运圈里有不少口头协议和熟人合作，但一旦你的业务量逐渐增加，就必须和合作方签正式合同，明确条款、赔付、责任划分等。如果对方对合同态度模糊、回避细节，说明他们可能没准备对你的业务认真负责。

五、看看他们的线上口碑和行业活跃度

你可以在JCtrans、知乎、Facebook小组、LinkedIn等平台搜一搜他们的名字，看有没有客户评价、投诉记录，或者他们是否有定期发布专业内容。越是主动在行业中展示自身实力的公司，越值得信赖。

写在最后：

外贸发货的稳定性，80%取决于你的国际海运公司选得好不好。

前期多花一点时间筛选，胜过事后亡羊补牢。JCtrans平台上有经过认证的全球货代资源，还能查公司资质、服务范围、评价记录，帮你把风险挡在前面，合作更安心。